En general las empresas o bien contratan a una consultoría de recursos humanos (RRHH) o tienen su propio departamento para hacer la criba de candidatos para los puestos que ofertan. Quizás sea un poco radical pero creo firmemente que las empresas deben prescindir de estos servicios y ahorrarse el gasto. ¿Por qué?
Empecemos, las personas que entrevistan y hacen el perfil suelen ser psicólogos (aunque a veces encuentras a entrevistadores que han hecho ADE y después se han especializado con un máster o no). La carrera de psicología ya es una carrera que trae mucha polémica desde hace tiempo, ellos defienden que es ciencia sin embargo, son muchos los que piensan que son unos charlatanes ya que uno de los pilares de la ciencia es que los experimentos puedan reproducirse, algo que se ha visto que no se cumple en la mayoría de experimentos psicológicos (tenemos aquí un artículo publicado en la revista Science que habla sobre ello DOI: 10.1126/science.aac4716).
Algunos me diréis, hombre pero es que los test están validados. Bueno, aquí habría que ver qué han validado y cuestionarse si pueden detectar si un candidato está mintiendo o no, ya que toda validez de estos test se pierde cuando el candidato decide empezar a mentir (ejemplo: llevas ya varias entrevistas y ya sabes qué perfil buscan, te has comprado varios libros de test y lo haces para dar el perfil que están buscando, aunque no lo tengas, simplemente para pasar a la siguiente ronda de entrevistas). Hasta aquí podríais decir, bueno, es que la gente engaña a RRHH y RRHH no puede detectar todas las mentiras. Cuidado, aquí es dónde llega la parte más interesante, precisamente estamos contratando a un servicio de RRHH para seleccionar al mejor candidato, pero bueno, pasemos al siguiente punto: la entrevista con RRHH. Te reciben con un psicotécnico hecho (en este punto posiblemente has pasado una criba de base de datos en la que han seleccionado tu CV, te han hecho una entrevista telefónica, te han vuelto a llamar para pedirte que hagas un psicotécnico on-line o que lo hagas en la propia consultora o primero la empresa ha hecho la criba de candidatos y simplemente pide el perfil a la consultora de RRHH para terminar de tomar la decisión, todo una enorme pérdida de tiempo y dinero para todos). El entrevistador no va a evaluar lo que sabes, sino tu personalidad y tus competencias (recordemos, mediante métodos que no tienen ningún tipo de reproducibilidad). Y sucede que ocurre lo mismo que con los test, sólo hay que aprenderse las respuestas correctas en forma de actuación para ganar un óscar. Me diréis, hombre, pero esta gente sabe lo que hace, han estudiado psicología, están preparados para hacer un perfil. Sin embargo, siento deciros que todo es una farsa, porque cuando fracasas en una entrevista de este tipo y preguntas posteriormente al entrevistador, no lo que ha hecho que no obtuvieras el puesto, sino quizás, asumiendo que has ido contestando cosas verdaderas cuál sería el tipo de puesto en el que tu perfil encaje (volvemos a la misma premisa de antes, la validez está ligada a que el candidato diga verdades o mentiras, ceros y unos, al final todo se reduce al binario), obtienes un e-mail diciéndote de manera educada las pistas para pasar las entrevistas (de forma educada te acaban de decir que mientas y no te muestres como eres, ellos lo llaman adaptarse, para otras personas eso se llama mentir).
Es aquí dónde está la clave de porqué hay que prescindir de RRHH: estamos pagando a una consultora RRHH para que nos haga los perfiles para discernir cual es el mejor candidato en base a las competencias que quiere nuestra empresa, y resulta que estas mismas consultoras son las que dan las respuestas/enfoques a los candidatos para que mientan y obtengan en la entrevista el perfil que está buscando la empresa pero que en realidad el candidato no tiene. Si todo al final es falso, porque no se puede distinguir quién es un gran actor/actriz de quién es sincero y realmente está preparado para el puesto (a nivel de competencias), posiblemente los procesos de selección que ejecutan RRHH tengan la misma validez que lanzar los CVs que cumplan con el nivel de estudios y experiencia, coger cinco al vuelo, entrevistarlos y, de los tres finalistas, lanzarlos de nuevo para escoger a la persona para el puesto. ¿Cuánto tiempo y dinero ha ahorrado la empresa?
Me encantaría que me dieran el dinero para un proyecto y poder demostrar científicamente que no hay diferencias significativas entre pagar a una consultora de RRHH y lanzar los CVs al aire.
Y, como último apunte, simplemente mostrar la conspiración que tienen organizada los psicólogos: encargados de dar puestos de trabajo (cobrando), montan seminarios (cobrando) dando pistas/enfoques/claves para superar las entrevistas (que su propio gremio hace), en los másters caros (>10.000€) siempre viene alguien de RRHH a decir lo que tienen que hacer los futuros candidatos para pasar las cribas (ejemplo: borrar que has sido becario, y dejar ese vacío legal para que los entrevistadores se piensen que has estado trabajando en vez de prácticas; esto es un ejemplo muy básico, pero ilustrador ya que todo está basado en la mentira y lo falso), y si no obtienes el puesto de trabajo y terminas con una depresión, ¡tranquilo! ¡Puedes ir al psicólogo!
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